Ошибки при ремонте. Как вести себя клиенту на стройке ?  

Советы дизайнера| Views: 582

 

Здравствуйте!

Меня зовут Артем Болдырев, я главный дизайнер интерьера и руководитель студии АС бюро.

Пишу Вам с целью дать, выработанные в процессе нашего кровавого опыта, советы по алгоритму Вашего поведения на стройке.
Почему это важно:

1. Отдать деньги дизайнеру, строителям и забыть о проблемах, к сожалению не выйдет. Далее мы объясним почему и все разложим по полочкам.

2. Ремонт — это хаос. Таким он становится только из–за:

— отсутствия пошагового алгоритма процесса реализации
— непрозрачности строительных смет
— самонадеянности и якобы всезнания клиента
— некачественно выполненных работ
— откровенного «кидалова» строителей
— неопытности дизайнера
— не стыковки сроков поставки и необходимых позиций на стройке

Если что-то вам уже знакомо, то это плохо. Если нет, надеемся 
статья поможет избежать этих ужасов:) 

Также статья поможет обезопасить вас,  хотя бы от части проблем, возникающих на стройке.
С помощью этой информации, можно будет:
1. Сэкономить время
2. Сэкономить деньги
3. Научиться выстраивать диалог со строителем

Итак, перейдем к сути.

Как вести себя со строителем на объекте?

Я постарался описать возможные ситуации и написал решение.

1. Смета на работы

  Пример поведения строителей:
  • Посчитали не все работы, при выборе строителей удивили вас ценой, вы согласились. Далее вываливают доп. работы
  • Доп. работы содержат дубликат от ранее оплаченных работ. Как следствие вы платите 2 раза одно и тоже, ведь можно элементарно поменять название работ
  • Квадратура объекта. Посчитали зону меньшую, не включили маленькие помещения, дали вам цену, вы согласились. Потом вываливают доп. работы
  • Смета вас устроила, но потом выяснилось, что инструмента у них нет или отсутствует ряд скрытых позиций

Ваше поведение:
1. Скачать пример строительной сметы со всеми необходимыми работами. Качать здесь.
2. Знать точную площадь своего объекта. В помощь рулетка, дизайн проект, обмерщики.
3. Обязателен договор, с подробным описанием состава работ, материалов
4. Проверять каждую смету, любые дополнительные работы. Если нет времени заниматься самим, наймите управляющего стройкой.

Управляющий также полезен тем, что сводит в единое дизайнера, строителей, инженеров и поставщиков. По отдельности каждый ответственен в своей компетенции и функции управления на себя брать никто не хочет. И это верно.
Но кто-то должен всех увязать по срокам, обязанностям, давать отчетность, следить за качеством, согласовывать проекты.
Это можете быть вы, а может отдельный человек — Управляющий стройкой.

 

2. Смета на материалы

Фото:
 

Пример поведения строителей:

  • Вы дали денег строителю, они привезли весь материал показали вам. Вы увидели что, всё хорошо и материал действительно есть, уходите довольным.
  • Далее без вас часть материала идет в стройку, часть вывозится на продажу. Просто его закупили больше чем нужно.
  • Чеки не работают. Есть на строительных рынках точки, которые сделают любой чек.
  • Часть качественного материала идет в дело, часть идет из остатков предыдущих объектов, или худшего качества.

Ваше поведение:

1. Вариант А. Не давать никаких денег строителям для закупки материалов и закупаться самим.
В данном случае вам нужно изучить необходимое количество материалов для тех или иных видов работ. Если думаете, что это не реально вот вам ссылка на строительные калькуляторы. Таких полно в интернете. 
Потратить день-два на изучение темы в интернете не составит труда, а позволит сэкономить и даст вести диалог со строителями на равных.

2. Вариант Б. Вы дали деньги. В этом случае советуем тоже самое, что в первом варианте — изучить, какое количество материала необходимо для вашего объекта.  Если есть время, нужно проехать на строительной рынок совместно с прорабом. Честные прорабы есть, но редко 🙂

3. Поставьте видеонаблюдение в каждой комнате. 1 камера стоит 4000-6000 тысяч рублей. Потом можно использовать в готовом интерьере или продать на Авито. У некоторых строительных компаний, есть услуга по видеонаблюдению объекта.

4. Нанять технический надзор — осуществление контроля и технологии строительства.  Лучше запросить по рекомендации. Если нет такой возможности, такая услуга довольно популярна. Посмотреть можно здесь

 

3. Качество работ

Пример поведения строителей:

  • Цель строителей — быстрее сделать и уйти на другой объект. Но если пол не высох, то трындец вашему красивому и дорогому паркету за 10000 рублей за м2
  • Универсальный мастер. И жнец, и жрец, и на дуде игрец.  Берется за все и делает все одинаково плохо.
  • Плохо утеплили балкон — появляется конденсат и плесень.
  • Нет зазора между полом и стеной — паркет будет коробить
  • Плохо течет вода — не то сечение, фильтры поставлены кривые, рабочие, при сварке труб перегрели соединение
  • Плохой смыв — трубы должны иметь уклон 3 см на 1 метр трубы

 Ваше поведение

1. Изучить основные вопросы, их немного. Например — для цементной стяжки толщиной до 40 мм верна такая формула высыхания — семь дней на каждые 10 мм( в зависимости от материала) Более подробно о технологии высыхания пола

2. Лучше брать компанию/прораба со специалистами узкого профиля — плиточник, специалист по гипсокартону, электрик и тд.

3. Сделайте инженерные проекты на водоснабжение, вентиляцию и электрику.  На руках будет документация, с которой можно дополнительно контролировать рабочих на предмет, какое оборудование заложили и какая технология работ. Стоимость 1-го проекта от 10 тр.

4. Наймите технический надзор

 

4. Система оплаты

Фото:
 

Пример поведения строителей:

  • Взяли аванс — пропали
  • Не взяли аванс, начали работу, вам все нравится. Далее взяли аванс -пропали
  • Не взяли аванс, начали работу, вам все нравится. Далее взяли аванс -запустили на стройку менее квалифицированных рабочих.

 Ваше поведение

Будьте жестким и справедливым. Если вы не такой, нужно сыграть роль 🙂

Все слезные просьбы об авансах, доп. работах, дети дома голодные пусть идут лесом

1. Разбейте на маленькие этапы договор. Я не стал писать, что договор обязателен, надеюсь это понятно. Если нет — скачайте, если у строителя отсутствует (это повод задуматься). Вот к примеру типовой договор, который можно скорректировать под себя.

2. Оплата только постфактум готовности этапа. Напоминаю — будьте жестким и справедливым 🙂

 

5. Вопросы по дизайн-проекту

 Ð¤Ð¾Ñ‚о:

Вариант А, без дизайн-проекта

Пример поведения строителей:

  • мы вам предложим чего-нибудь сами. Чего-нибудь обычно — это как в нашем последнем видео
  • Алло, Имя клиента. Мы тут сделали часть. Что дальше делать? Что на кухне будет? Что нужно то? А здесь? Здесьздесьздесь…..
 Ваше поведение

Сделать дизайн проект.  От всей сметы на ремонт это примерно 10%. На руках будет инструмент контроля строителей, поставщиков и инженеров. Нормальные строители без дизайн-проекта не работают! Вот кстати нормальные дизайнеры:)
____________________________
Вариант Б, с дизайн-проектом

Пример поведения строителей:

  • Тут дизайнер придумал — это не реализуемо, мы так не сделаем
  • Дайте телефон дизайнера у меня есть куча вопросов к нему. Весь альбом я не изучил, но вопросов очень много
  • Алло, Имя клиента. Тут в дизайн проекте не понятно, расскажите. Вы на работе? Да я быстро…

Ваше поведение
1. Взять расписку со строителя, что он изучил проект и вопросов у него нет

2. Нанять дизайнера на авторский надзор. Не пытаюсь вам продавать, но без авторского будет туго поверьте, особенно, если строитель так себе

3. Если строитель заявляет, что это не реализуемо, это совсем не означает, что это так. В большинстве случаев он хочет упростить работу и быстрее уйти с объекта. Каждое такое заявление нужно разбирать с дизайнером.  Тоже самое касается и поставщиков. Отдельный привет кухонщикам:) Но если дизайнер и правда ошибся — пусть переделывает.
____________________________ 

На этом пока всё. Надеюсь было полезно. Искренне желаем вам, ремонта без хаоса 😉

А если захотите пообщаться с нами, то мы всегда готов звоните, пишите

+7 (499) 674-06-71

info@a-s-buro.com

www.a-s-buro.com

Ставьте лайки и дружите с нами в сети.

Желаем Вам домашних и уютных интерьеров 🙂 Ваш А.С. Бюро
#asburo #асбюро #артемболдырев #дизайнинтерьера #проектквартиры #дизайнпроект #дизайнквартиры #дизайндома #ошибки ремонта
Подпишитесь

никакого спама мамой клянусь

Powered by Optin Forms

Добавить комментарий